中国网库,面试

发布时间:2016-11-27 来源: 面试 点击:

篇一:中国500强企业面试问题及回答技巧

1. 语言表达、仪表

面试问题汇总

2. 工作经验

3.应聘动机与期望

4. 事业心、进取心、自信心

5. 工作态度、组织纪律性、诚实可靠性

6. 分析判断能力

7. 应变能力

8. 自知力、自控力

9. 组织协调能力、人力关系与适应能力

10. 精力、活力与兴趣、爱好

11. 专业知识水平及特长

具体举例

一.常见区域销售类问题 HR 美琳凯

1. 每段离职原因

2. 处理客户投诉的案例 3. 销售业绩如何

4. 对自己的职业规划 5. 如何解释“销售支持“ 6. 对“城市经理“职责的理解 美赞臣

1. 合同怎么谈

2. 活动执行怎么谈

3. 作为客户经历应具备什么素质 4. 考核标准

5. 卖场货款收回是怎么操作的 欧莱雅

1. 对羽西品牌有什么感觉,代表什么,怎么定位 2. 人员管理

3. 对时尚感兴趣吗 不凡帝

1. 成功案例

2. 生意增长的来源 3. 销售计划

4. 增强团队凝聚力

5. 到了新公司准备怎么做

6. 为什么考虑这个职位

7. 目前团队的架构、人员结构、年龄、性格 8. 每个卖场的生意占比,觉得哪个做的好 9. 目前工作压力大不大 10. 希望负责多大的生意量

Line 吉佰利

1. 请描述一下你们公司的认识架构 2. 下面的团队怎么分配的;如何管理团队

3. 和经销商的关系如何;经销商的毛利,费用怎么操作 4. 用3个词来形容自己,为什么这样形容;个性优缺点 5. 与其他功能部门协调工作的案例 6. 对灰色收入的看法

7. 对未来的规划

8. 更换工作的原因,过去的工作经验 美琳凯

1. 离职原因

2. 你认为自己适合的工作是什么样的 惠氏

1. 如何带领团队

2. 如何提升销售业绩

3. 是否有医务渠道的经验

4. 举一个例子说明自己的学习和创新能力 5. 如果是一个需要迅速启动的市场会如何操作 Final 吉佰利

1. 你再以前单位学到些什么 2. 为什么要考虑我们公司 3. 带领多大团队

4. 生意量,在公司中占比 5. 如何提升占比

6. 用什么指标衡量下面人员

美琳凯

1. 工作现状,认为自己做得很出色的事情 2. 为什么考虑跳槽 3. 处理投诉的案例

4. 做美琳凯的优势

5. 希望自己上司是什么样的

6. 如果公司不能给你一些费用的支持,要如何处理客情关系 7. 最近在看什么书,有什么收获

二.常见NKA面试问题

HR 美赞臣

1. 现在的状况如何,为什么考虑新的机会 2. 卖场谈判如何操作

3. 在谈判过程中有没有遇到过困难

4. 应聘职位操作的卖场与现在已经操作的卖场有什么区别 5. 期望的薪资,为什么期待这么多 飞利浦

1. 以前的客户如何操作

2. 面读比较强势的客户一般如何处理 3. 带领团队达成目标如何

4. 合同谈判之前一般会做什么准备 5. 如何与销售团队沟通 6. 离职原因 7. 成功案例举例

APP

1. 怎么去和客户谈,讲详细一些

篇二:中国网库培训心得

网库培训感受

2014年10月8号很荣幸地成为了中国网库的一员。首先接触到了许多新朋友。无论是和我一样刚来的新人,还是总部下来带我们的经理都很好相处,这首先为日后的工作营造了一个良好的氛围。我很喜欢这里。

毕竟公司刚刚在聊城开展工作,无论对于我们还是对于公司都会有新鲜感。所以,在来公司之前,我在网上对中国网库做了些了解,但是还是个门外汉。到公司之后,我们同事之间首先通过游戏的方式进行了有趣的自我介绍,让大家彼此有了了解。然后,王经理具体的给我们大家介绍了公司的情况。讲了公司的历史、公司的特征、公司的企业文化、公司员工制度等等。通过王经理的介绍我深深地感受到中国网库的企业文化:激情、独创、责任、合作、卓越。它将是我日后工作的目标、方式、法则。

了解企业是为了之后更好地工作。工作时需要一定的技能的,之后的几天,王经理给我们讲了工作中所需要的知识。

首先,学习了网页时如何制作的。对于网络,我并不陌生,但是如何制作网页,如何制作网站,我非常陌生。但是我又非常大的好奇心。王经理通过两天多的时间给我们讲了如何用HTML和CSS手写简单的网站,前这两个对于我来说只是两个陌生的单词。经过两天多的学习基本上能听懂一个简单是如何建设的。就像:

<html>

<head>

<title>ps搭档</title>

</head>

<body >

<div>

</div>

<p>

</p>

</body>

</html>

但是一个网站的建设涉及上百个元素的组合,具体制作下来就感觉自己欠缺的太多,而且,网站代码里有大量的英文,由于自己英文水平不是很好,起初读起代码就像看天书一样。感觉自己能力差太多,需要恶补。但是,我已经知道了网站的大体架构,比来公司之前相比还是有进步的,所以自己也会有小小的欣慰。

在讲专的网站知识的时候,王经理还会给我们普及平时上网的一些小技巧,还有很多我们以前不知道的网络知识,讲课生动有趣,让我们很容易理解。这些知识对于以后的生活还是工作都有很大帮助,我非常感谢他能像个老师一样,竹筒倒豆子一般给我们“扫盲”。

在我们的团队里有一位小兄弟是跟王总一块从总部来到这里的,虽然年龄很小,但是对于公司的一些专业知识非常丰富。这应该也是总部派他来带我们的原因吧。最近两天由他来给我们讲课。主要讲述了网站的后台怎么管理,怎么操作。差不多也是我们以后工作的基本内容。后台相对于网站编写要简单许多,但是毕竟是工作,也非常重要,大家听得都很认真。

培训还在继续,我需要学的知识还有很多。山外青山楼外楼,知识的世界无边无垠。为了以后更好的工作,我们要加倍努力,和大家一起进步!

篇三:电商运营面试技巧

面试问答设定

一、规划能力

自己的职业生涯规划是什么?未来准备做到什么样的职位?拿到什么样的薪资待遇?如何处理不喜欢你的同事?

二、学习能力

你人为客户最关心的问题是什么? 一件衣服最多的卖点是什么?说出当下最流行的三句话

三、抗压能力

如果明天12点,地球毁灭,请说出你现在到12点,要做的事情 老板要求加班到3点,

你如何看待这个问题?

一个月要求做200万的销售额,你如何应对这样事情的发生?

四、分析问题和解决问题的能力客户说:“你这个是换标产品,我都看到贴标处有明显的换标痕迹,是假货,我要投诉你

们”

在路上,你的手机被偷了,钱包也被偷了,你下一步要做什么? 我拍下宝贝后,需要立刻发货,不发货我就不拍,你如何解答和处理(仓库配货员下班

了)

五、领导能力

你的同事干活不积极,总是抱怨工作,抱怨公司,你怎么办? 如果你是领导,你如何对待新近公司的同事,需要做什么,说什么? 如果你是领导,你

如何对待即将离职的同事,需要做什么,说什么?

六、人际交往能力第一时间说出你以前工作单位,五个同事的名字 你评价一下,你最好的朋友如何与陌生的男同事开始第一次交流?

七、沟通能力

a同事说b同事错,b同事说a同事的责任,做为领导,你如何处理这个问题? 你的同

事做错事情了,可并没有主动承认,你改如何与他进行交谈? 观察回答时对答案的把握度

八、应变能力

客户说,上周买着衣服要380,现在为什么就清仓促销280了 我要的是175,你们为什么给我发了180,你们是怎么回事? 在高速开车的过程中,突然前胎爆了,你作为司机,应该怎么办?

九、团队合作能力

作为客服,发货员下班了,客户要求现在立刻发货,你如何满足客户这个要求? 你的同

事在做客服的时候,骂了客户,客户找到你发泄,你改如何对待这个客户,如何说?如果让你举办一台晚会,你将做哪些事情?

十、道德素质/原则性

路上老太太摔倒了,你会去搀扶么?为什么?平时会给要钱的乞丐钱么?给多少? 如果你第一时间看到一男子跳河自杀,你该如何做?

十一、责任心

如何看待家庭、与工作之间的冲突? 作为客服,你已经下班,可接班的客服还没到位,你该怎么办?如果你急着走,又该怎

么办? 十二、性格特点

你最喜欢看什么类型的电影?名字叫什么? 休息日,放假,你最喜欢干什么? 如何看待钓鱼岛及东莞事件十三、企业文化适配性清唱一首你喜欢的歌曲

最近一次写个人总结是在什么时候? 你认为在办公室放音乐好不好?为什么? 具体的问答办法,各个hr都会有不同的方法,应聘者也会有不同的解答办法,但是出发

点始终是:岗位的素质要求是什么?讲述一下面试的原则:

1、面试的流程:重点突出“推理”的环节。 问(根据岗位要求提出针对性额问题)——答——推理(根据回答找到不符合及疑问点)

——问(追问关心的问题,答疑解惑,)

2、结构化面试时,经常使用的star原则: s、情景:设定工作场景,曾经做过的某件重要的事件,或者情况,进行考评 t、任务:

考察应聘者在背景环境中执行的任务角色,考察描述的职位或岗位的相应能力(岗位职责相

关内容)

a、行动:考察应聘者在其描述任务当中所担任的角色是如何操作与执行任务的 r、结果:

该项任务在行动后达到的效果

3、在面试过程中,经常使用的两个方法:行为法:你最成功的一件事是什么,怎么做的? 你最失败的一件事情是什么?为什么?情景模拟法:假如你的同时误解了你,你该如何处理? 假如你妈妈和老婆同时掉进河里,怎么办?篇二:电子商务+谈判技巧+面试9要电子商务

电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交

叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理

论及基础知识,具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改

善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才

1、电子商务传播的途径、载体上进行的广告宣传活动称之为电子商务广告。

2、自从电子商务产生之初电子商务广告就存在,不过近来形式上不断翻新和增加。

3、未来电子商务广告一样会存在并且不断增加形式,但是电子商务广告在形式上难以突

破传统形式上的网络广告。 市场集中度进一步上升,各厂商的市场份额发生了较大变化。2005年中国互联网广告市

场规模32.29亿,同比增长59.83%,其中新浪、搜狐、百度和雅虎系排名前四位,年收入规

模超过了3亿,占市场份额的59.62%。2006年上半年中国互联网广告市场规模20.9亿,市

场排名没有变化,但是各厂商的市场份额发生了较大变化。搜索引擎运营商进一步提升了自

己在网络广告市场的地位。

1、纵深化趋势

电子商务的基础设施将日益完善,支撑环境逐步趋向规范,企业发展电子商务的深度进

一步拓展,个人参与电子商务的深度也将得到拓展。图象通信网,多媒体通信网将建成使用,

三网合一潮流势不可挡,高速宽带互连网将扮演越来越重要的角色,制约中国电子商务发展

的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环

境。电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。个人对电子商务的应用将从目前点对点的直

线方式走向多点的智能式发展。

2、个性化趋势

个性化定制信息需求将会强劲,个性化商品的深度参与成为必然。互连网的出现,发展

和普及本身就是对传统秩序型经济社会组织中个人的一种解放,使个性的张扬和创造力的发

挥有了一个更加有利的平台,也使消费者主权的实现有了更有效的技术基础。在这方面,个

性化定制信息需求和个性化商品需求将成为发展方向,消费者把个人的篇好参与到商品的设

计和制造过程中去,对所有面向个人消费者的电子商务活动来说,提供多样化的比传统商业

更具有个性化的服务,是决定今后成败的关键因素。

3、专业化趋势

面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好,面向行业的专业电子商务平台发展潜

力大。一是面向个人消费者的专业化趋势。要满足消费者个性化的要求,提供专业化的产品

线和专业水准的服务至关重要。今后若干年内我国上网人口仍将是以中高收入水平的人群为

猪,他们购买力强,受教育程度高,消费个性化需求比较强烈。所以相对而言,提供一条龙

服务的垂直型网站及某类产品和服务的专业网站发展潜力更大。二是面向企业客户的专业化

趋势。对b 2 b电子商务模式来说,以大的行业为依托的专业电子商务平台前景看好。例如,

中国网库和传统企业合作建设行业网的商业模式就受到众多企业的热捧。

4、国际化趋势

中国电子商务必然走向世界,同时也面临着世界电子商务强手的严峻挑战。互连网最大

的优势之一就是超越时间,空间的限制,能够有效地打破国家和地区之间各种有形和无形的障碍,这对促进每个国家和地区对外经济,技术,资金,信息等的交流将起到革命年个

的作用。电子商务将有力的刺激对外贸易。因此,我国电子商务企业将随着国际电子商务环

境的规范和完善逐步走向世界。我国企业可以由此同发达国家真正站在一个起跑线上,变我

国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场,利

用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。同时,国外电子商务企业将努力开拓中国市

场。随着中国加入wto,这方面的障碍将逐步得以消除。

5、区域化优势

立足中国国情采取有重点的区域化战略是有效扩大网上营销规模和效益的必然途径。中

国电子商务的区域由优势与前面强调的国际化优势并不矛盾。区域化优势是就中国独特的国

情条件而言的。中国是一个人口众多,幅员辽阔的大过,社会群体在收入,

中国网库 面试

观念,文化水平

的很多方面都有不同的特点。我国虽然总体上仍然是一个收入比较低的发展中国家,但地区

经济发展的不平衡所反映出来的经济发展的阶段性,收入结构的层次十分明显。在可以预见

的今后相当长的时间内,上网人口仍将以大城市,中等城市和沿海经济发达地区为主,b 2 b

的电子商务模式区域性特征非常明显。以这种模式为主的电子商务企业在资源规划,配送体

系建设,市场推广等都必须充分考虑这一现实,采取有重点的区域化战略,才能最有效地扩

大网上营销的规模和效益。

6、融合化趋势

电子商务网站在最初的全面开花直后必然走向新的融合。一是同类网站之间的合并。目

前大量的网站属于“重复建设”,定位相同或相近,业务内容相似,激烈竞争的结果只能是少

数企业最终胜出,处于弱势状态的网站最终免不了被吃掉或者关门的结果。二是同类别网站

之间互补性的兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源,品牌,客户规模等诸方面虽

然有很大优势,但这毕竟是相对而言的,与国外著名电子商务企业相比不不是一个数量级的。

这些具备良好基础和发展前景的网站在扩张的过程中必然采取收购策略,主要的模式将是互

补性收购。三是战略联盟。由于个性化,专业化是电子商务发展的两大趋势,每个网站在资

源方面总是有限的,客户需求又是全方位的,所以不同类型的网站以战略联盟的形式互相协

作必成为必然。

总之,随着经济全球化和信息技术与信息产业迅速发展,电子商务将成为今后信息交流

的热点,成为各国争先发展,各个产业部门最为关注的领域。中国电子商务虽然还处在初始

阶段,面临着体制,技术,管理等诸多问题,但是已迈出可喜的一步。我们只有具备战略性

和前瞻性的眼光,适应全球经济一体化的趋势,努力发展适合我国国情的电子商务,才能立

于不败之地。 中国电子商务发展与现状中国电子商务始于1997年。中国商品订货系统(cgos)、中国商品交易中心(ccec)、虚

拟广交会等大型电子商务项目在1997年相继推出,拉开了中国电子商务的序幕。1998年首

都电子商务工程的展开和1999年8848网上超市的出现,标志着中国电子商务开始进入快速

发展时期,中国电子商务由此正式启动。 据统计,目前全国已有4万家商业网站,其中网上商店700余家。电子商务项目大量推

出,几乎每天都有各类电子商务咨询网站、网上商店、网上商城、网上专卖店、网上拍卖等

诞生。电子商务应用与发展地域也由北京、上海、深圳等极少数城市,开始向各大中城市发

展。据idc预测,2000年中国大陆网上交易额将达4000万美元,到2003年将达38亿美元。

可以说,中国电子商务已经由表及里、从虚到实,从宣传、启蒙和推广阶段进入到了务实的发展实施阶段。

一、政府推进 环境改善我国政府正全面、积极、稳妥地推进中国电子商务的发展。1998年以来,政府对电子商

务的支持与协调力度明显增加。我国电子商务发展的总体框架(包括整体战略、发展规划、

发展措施、技术体制标准以及相关法律法规)的推出,将会使电子商务有一个更加规范有序

的应用与发展环境。不少地方政府也都对电子商务给予了前所未有的关注与支持,开始将电

子商务作为重要的产业发展方向。我国电子商务的法律环境依然亟待健全和完善。在中国电子商务法律问题上,应该注意

在规范管理与鼓励创新之间求得平衡,既要看到规范电子商务发展的必要性,又要充分认识

到电子商务不同于传统商务的特殊性,为中国电子商务的发展营造一个宽松而有序的法律环

境。为此,政府应该做的工作是,制订政策鼓励电子商务的应用与发展,鼓励探索,鼓励创

新,同时立即着手解决电子商务法律中的紧迫问题,如电子签名和电子合同的法律效力等。

二、制约瓶颈 开始突破网上支付、实物配送和信用等作为电子商务系统工程中的重要环节,被视为制约中国电

子商务应用与发展的瓶颈。1999年以来,网上支付瓶颈正在迅速得到解决。在这方面较为成

功的,有8848网上超市提供的包括网上支付在内的多元化支付方式,有首都电子商城电子商

务支付平台等。

实物配送在电子商务应用与发展中的重要性,已经得到电子商务业界人士的广泛认同和

重视,并尝试以各种不同的方式予以解决。在这方面,出现了一些堪称突破的可喜进展,拥

有我国最大传递网络的中国邮政加盟电子商务领域,一些专门为电子商务项目服务的专业配

送企业也相继出现。

三、应用模式 日趋多元在btoc模式中,网上书店和网上商场在增加网上支付功能、完善各项服务后以更大的势

头发展;网上拍卖、网上商城、网上邮购等面向消费者的电子商务网站大量推出。不少电子

商务企业和工商企业开始酝酿企业间电子商务。证券电子商务也有所发展,网上炒股对于有

些股民已经成为现实。

网络是一片独特的天空,中国国情又有其特殊性。怎样将结合internet和中国国情,充

分发挥电子商务的优越性,实现极富意义的电子商务技术和商务模式的创新,是摆在中国电

子商务业界人士面前的一大课题。

四、内外融合 渐成大势具有外资背景的电子商务企业和项目日益增加。其表现形式是双向的:既有海外风险投

资直接进入国内的电子商务企业,也有国内企业通过海外上市吸收海外资金。在不少电子商

务企业内,外籍或具有外资企业背景的高级管理人员显著增加。与此同时,海外电子商务企

业开始直接进入中国市场。随着中国加入世界贸易组织的前景日趋明朗,基于超越国界的

internet的电子商务不可逆转地走上了世界经济一体化的道路。

五、存在问题 不容忽视商务为本观念依然薄弱。中国电子商务是由主导信息技术的it业界推动的,使得中国电

子商务在发展之初就带有浓厚的技术倾向,重技术、轻商务的现象比比皆是。事实上,电子

商务中的电子与商务的关是皮与毛的关系,电子是毛,商务是皮,皮之不存、毛将焉附。电

子商务企业有必要树立商务为本的观念,将目光转向工商企业和消费者的实际需求,以此其

确立电子商务服务方式和电子商务解决方案。 企业和消费者电子商务意识有待加强。企业和消费者的电子商务意识不强严重制约着中

国电子商务的发展。目前大多数国企还只习惯于传统的订货会,展销会等对面洽谈的方式,

对于上网查询展示企业和产品感到很遥远。以天津为例,有近4000家国有企业具备上网条件。但是当第一批动员132个名牌企业被动员上网时,有回音的不到40家,有的企业甚至明

确表示不感兴趣。

效益观念过于片面。存在着一种片面强调网络经济和电子商务的特殊性和神奇的力量,

严重忽视现实或预期经济效益的倾向。不少电子商务企业或电子商务项目以风险投资收益为

唯一目标,片面追求访问量,片面追求上市。此种一厢情愿的思路使很多电子商务企业在经

营与发展上进退维谷、举步惟艰,面临极大的经营风险。物流与信息化基础依然滞后。中国电子商务的顺利发展离不开诸如物流和信息化基础的

进步和完善,这一点对主要由于技术推动而形成的中国电子商务应用与发展显得尤其重要。

整个社会的物流现代化水平和信息化水平(如通讯网络、带宽、企业信息化等)需要大大提

高,否则会继续阻碍中国电子商务的发展。

六、几大方面 应予重视

1、电子商务人才

中国目前从事网络行业的人数超过百万。中国电子商务的急剧发展,使得电子商务人才

严重短缺。中国电子商务教育要尽快以各种形式大规模起步,为中国电子商务的发展培养出

足够的合格人才。要特别重视培养兼备网络技术和商务知识的复合型电子商务人才

2、企业电子商务

迄今为止,企业间(btob)电子商务还没有大的进展。网络的普及使得企业间电子商务

成为未来企业评估竞争力及生产力的依据,从企业间的供应链管理、直销、客户服务等,btoc

电子商务只是其中一环。没有良好的企业间电子商务体系,btoc电子商务的发展也会受到制

约,从而影响中国电子商务整体应用与发展。

3、证券电子商务

与其它所有行业相比,中国的金融、证券行业没有所谓瓶颈问题,相反却有着那么多的

资金、市场和人才等有利条件,是最适宜电子商务化的。目前国内已有闽发、国泰君安、海

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